こどもちゃれんじを退会したい時の電話番号は？
こどもちゃれんじ退会時の電話のかけ方は２つあります。
電話の時間を短くしたい方は、情報入力の上ボタンクリックすることで電話をかける①の方法がおすすめです。
どちらの方法でも10桁の会員番号を用意しておくとスムーズです！
①ボタンをクリックして電話をかける
こちらのURLから退会連絡ができます。
オペレーターの方の負担を下げるため加入者の名前等を記入した上で電話をかけるボタンをクリックすることで退会連絡ができます。
先に登録情報が通知されるため、電話をかけてから登録情報を確認してもらうといった手間がなくなります。
そのためスムーズに退会連絡を行いたい場合はこちらの方法がおすすめです。
具体的には後述する手順にて進めてください。
②直通番号に電話をする
こどもちゃれんじの退会連絡はこちらの電話番号に連絡します。
0120-55-4103
こどもちゃれんじEnglishの場合は電話番号が異なるためご注意ください。
（こどもちゃれんじEnglishの退会連絡は0120-426-815）
どちらの電話番号も年末年始を除く9時から21時までとなっています。
退会連絡の期日は？いつまでに連絡しなくてはいけないのか
こどもちゃれんじ（ぷち・ぽけっと・ほっぷ・すてっぷ・じゃんぷ）
→退会希望の前月５日まで
こどもちゃれんじbaby
→その月齢になる前月の１日
例えば・・・
6月５日生まれのお子さんで6ヵ月号からキャンセルしたい場合
生後５ヵ月になる月の１日までに退会連絡が必要です。
つまりこのお子さんの場合11月１日までに退会連絡を行う必要があります。
退会手続きを実例写真付きで紹介！
退会の流れは以下の通りです。
- ラベル退会に関するお問い合わせをクリック
- ラベル情報を入力する
- ラベル電話をかけるボタンを押す
- ラベル退会したい旨を伝える
- ラベル退会処理が完了！
①退会に関するお問い合わせをクリック
②お客様情報を入力していく
お客様情報入力画面になるので入力していきます。
入力情報は以下の通りです。
10桁の会員番号が必要となるため、わからない方は先に確認しておきましょう。
子どもの名前（カナ）
子どもの生年月日
会員番号（10桁）
③電話をかけるボタンをクリックして発信する
入力したら「電話をかける」ボタンを押します。
この際すごく長い電話番号が表示されますが、問題ないのでそのまま発信ボタンを押してください。
しばらくするとオペレーターにつながります。
④退会したい旨を伝える
〇月分から退会したい旨を伝えます。
この時に退会理由を聞かれるので、当たり障りのない範囲で答えます。
届いてもあまり積極的にやらなくなってしまったので・・・
教えて頂きありがとうございます。退会手続きを取りますのでしばらくお待ちください。
⑤退会処理完了！
その後保留となり、１～２分ほどで処理が完了したことを伝えられました。
最後に
情報提供のために引き続きご連絡させていただくのでまた興味を持った時には宜しくお願いします。
と言われる程度で終了しました。
特に強引に引き留められるようなことはありませんでした。
よくある質問
ボタンが灰色になっていてクリックできない
電話がつながるのは年末年始を除く9時から21時までとなっています。
ボタンがこのように表示されている場合は、対応時間外の可能性があります。
電話以外で解約手続きがしたい
こどもちゃれんじでは退会は電話でのみ手続き可能なようです。
退会後に勧誘の電話がくるって本当？
退会時に「今後もご案内の連絡をさせて頂きます」と宣言されたので、連絡がくることは間違いないようです。
実際にSNS上の口コミでは以下のようなことが投稿されていました。
退会時に聞かれることはある？
退会時は事務的に退会作業が進みます。唯一確認されたのが「なぜ退会を決めたのか」という理由です。
我が家の場合は明らかに興味関心が薄れ、付録は積極的に開けるものの、ワーク等には取り組まない月が続いたため退会することとしました。
終わりに
今回はこどもちゃんれんじ退会時の連絡先や期限について記載しました。
学年の変わるタイミング等は、子どもの習い事の見直しのタイミングにもなりますね。
その時のお子さんに必要な習い事を適宜検討してあげたいですね。
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